Splošni pogoji MDR24.si

Datum začetka veljavnosti: 3. april 2026

1. Splošne določbe

1. Spletno trgovino MDR24.si upravlja podjetje FBSK Sp. z o.o., s sedežem na naslovu ul. Żytnia 15/21B, 01-014 Varšava, Poljska, KRS: 0001170797, NIP: 5223333899 (v nadaljevanju: »Prodajalec«).

2. Kontakt: info@mdr24.si

3. Ti pogoji določajo pravila nakupa, plačila, dostave, vračila in reklamacij.

4. Kupec je lahko:

• fizična oseba (potrošnik),
• podjetnik s pravicami potrošnika,
• pravna oseba.

2. Izdelki in cene

1. Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV.

2. Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka in so prikazani ob naročilu.

3. Informacije o izdelkih predstavljajo ponudbo za sklenitev pogodbe.

3. Naročilo in sklenitev pogodbe

1. Naročila je mogoče oddati preko spleta 24 ur na dan.

2. Pogodba je sklenjena, ko Prodajalec potrdi naročilo.

3. Prodajalec si pridržuje pravico do preklica naročila v primeru:

• nedobavljivosti izdelka,
• napačnih podatkov,
• neizvedenega plačila.

4. Plačilo

1. Načini plačila:

• online plačilo (npr. PayU),
• plačilna kartica,
• bančno nakazilo,
• plačilo po povzetju (če je na voljo).

2. Naročilo se začne obdelovati po prejemu plačila.

5. Dostava

1. Izdelki se dostavljajo s kurirsko službo ali na prevzemna mesta.

2. Rok dostave začne teči od potrditve naročila.

3. Stroški in načini dostave so prikazani ob naročilu.

6. Odstop od pogodbe (vračilo)

1. Potrošnik ima pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga.

2. Prodajalec podaljša rok vračila na 30 dni.

3. Kupec mora o vračilu obvestiti Prodajalca po e-pošti.

4. Izdelek mora biti vrnjen najkasneje v 14 dneh od obvestila.

5. Stroške vračila krije kupec.

6. Naslov za vračilo:

Paxy – FBSK
p.p. 319
2102 Maribor

7. Povračilo se izvede z enakim načinom plačila.

8. Povračilo se izvede najkasneje v 14 dneh od prejema blaga ali dokazila o pošiljanju.

9. Več informacij: Vračila

7. Pogoji vračila

1. Vrnjeni izdelek mora biti:

• neuporabljen,
• nepoškodovan,
• z originalnimi oznakami.

2. Prodajalec lahko zmanjša vračilo, če je bil izdelek uporabljen.

3. Iz higienskih razlogov ni mogoče vrniti:

• spodnjega perila,
• nogavic in hlačnih nogavic,
• podobnih izdelkov.

8. Menjava

1. Trgovina ne omogoča neposredne menjave izdelkov.

2. Za menjavo:

• vrnite izdelek,
• oddajte novo naročilo.

9. Reklamacije

1. Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga v skladu z zakonodajo.

2. Reklamacije se oddajo na: info@mdr24.si

3. Reklamacija mora vsebovati:

• opis težave,
• številko naročila,
• želeno rešitev.

4. Reklamacije bodo obravnavane v 14 dneh.

10. Varstvo osebnih podatkov

Osebni podatki se obdelujejo v skladu z: Politika zasebnosti

11. Končne določbe

1. Ti pogoji veljajo od 03.04.2026.

2. Uporablja se pravo Republike Slovenije in Evropske unije.

3. Ti pogoji ne omejujejo pravic potrošnikov.